Le ofrecemos soporte técnico especializado para una amplia gama de equipos de inspección de uso industrial. Entendemos que su instrumento es una herramienta crucial, por lo que nuestro servicio está diseñado para garantizar su máximo rendimiento y la continuidad de su trabajo.

• Taller Técnico Propio: Todas las reparaciones se realizan en nuestras instalaciones, sin intermediarios, asegurando un control total sobre la calidad y el proceso.
• Disponibilidad Inmediata de Repuestos: Contamos con un amplio stock para iniciar su reparación sin demoras por importación.
• Experiencia y Especialización: Contamos con un equipo de técnicos propios, dedicados exclusivamente al mantenimiento y reparación de equipos de inspección industrial.
• Tiempos de Respuesta Ágiles: Su urgencia es nuestra prioridad. Trabajamos por orden de llegada con plazos definidos:
  • Diagnóstico: 1 a 2 días hábiles (promedio).
  • Reparación: 1 a 2 días hábiles (promedio, tras la aprobación del presupuesto).
• Garantía Total de 6 Meses: Confiamos plenamente en la calidad de nuestro trabajo. Por eso, todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 6 meses que cubre tanto las piezas reemplazadas como la mano de obra.

Mantenemos un completo inventario de repuestos y componentes originales en nuestro taller para eliminar las demoras por importación de piezas. Esta política de stock permanente es fundamental para nuestro servicio: nos permite iniciar la reparación de su instrumento de inmediato una vez aprobado el presupuesto, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad de sus operaciones.

Para garantizar reparaciones del más alto estándar, contamos con un taller técnico propio, completamente equipado con instrumentación electrónica de precisión. En este espacio, nuestros especialistas realizan desde diagnósticos avanzados hasta soldaduras complejas y el reemplazo de componentes a nivel microscópico. Esta capacidad interna nos permite tener un control total sobre la calidad y restaurar su equipo a sus especificaciones originales.

Nuestro taller está preparado para dar soporte a una diversa gama de equipos de inspección y diagnóstico, incluyendo:

• Videoscopios y boroscopios industriales (cámaras endoscópicas)
• Cámaras telescópicas
• Cámaras para inspección de pozos y alcantarillado
• Detectores de fugas por ultrasonido
• y otros instrumentos de diagnóstico industrial.

Nuestros técnicos pueden solucionar virtualmente cualquier falla. Los siguientes son solo algunos ejemplos de las reparaciones más comunes que realizamos en todo tipo de equipos:

• Daños en Pantalla: Reemplazo de pantallas que han sufrido impactos o quiebres accidentales.
• Desgaste o Daño en Cable de Inserción: Reparación o sustitución de cables afectados por fricción, cortes o tensión excesiva.
• Problemas en el Cabezal de Cámara: Solución a fallas que afectan la visibilidad, como rayaduras en la lente por contacto directo o daños en el sistema de iluminación LED.
• Problemas de Puertos y Conectividad: Actualización de firmware y reparación de puertos de conexión o carga.

1. Contacto Inicial: Comuníquese con nosotros por correo, teléfono, WhatsApp o venga directamente a nuestra tienda para recibir atención personalizada.
2. Recepción y Registro Transparente: Recibimos su dispositivo documentando su estado con fotos y videos, y completando un formulario de ingreso detallado.
3. Diagnóstico Profesional: Nuestro equipo técnico realiza una revisión exhaustiva para identificar la causa raíz del problema.
4. Presupuesto y Aprobación: Le enviamos un presupuesto detallado. Ningún trabajo se inicia sin su autorización explícita.
5. Ejecución de la Reparación: Con su aprobación, nuestros expertos proceden a reparar el dispositivo y reemplazar las piezas necesarias.
6. Control de Calidad Riguroso: La unidad es sometida a un proceso de pruebas exhaustivas para garantizar su perfecto funcionamiento.
7. Entrega y Garantía: Le notificamos que su instrumento está listo y se lo entregamos 100% funcional, respaldado por nuestra garantía de 6 meses.

¿Qué sucede si, tras recibir el diagnóstico y el presupuesto, decido no realizar la reparación?

No hay ningún problema. Nuestro servicio de diagnóstico y la elaboración del presupuesto son completamente gratuitos y sin compromiso. Si decide no seguir adelante con la reparación, puede retirar su dispositivo sin costo alguno. Creemos en la transparencia y queremos que tome la mejor decisión para su negocio.

¿La garantía de 6 meses cubre cualquier falla futura?

La garantía respalda completamente el servicio realizado, cubriendo las piezas reemplazadas y la mano de obra asociada a esa reparación específica. No cubre nuevas fallas que puedan surgir por causas diferentes o daños ocasionados por accidentes posteriores al servicio.

¿Es posible acelerar el servicio si tengo una emergencia operativa?

Nuestros tiempos de respuesta ya están optimizados. Si tiene una emergencia, comuníquelo a nuestro equipo al momento de ingresar su dispositivo y haremos todo lo posible por analizar y priorizar su caso dentro de nuestro flujo de trabajo.

Contáctenos hoy mismo para obtener un diagnóstico gratuito y sin compromiso. Nuestro personal está listo para ayudarle.