Despachos y Envios

Toda compra realizada a través de nuestro portal web www.todoespia.cl será entregada en el domicilio del cliente o en sucursal de la empresa de transporte más cercana a su localidad de destino. 

 

Nosotros despachamos por Chilexpress de lunes a viernes, hasta las 13:00 horas; por lo que toda compra debe ser confirmada antes del horario indicado, de lo contrario se despacha el día hábil siguiente; una vez esté la encomienda en manos de dicha empresa de transporte, ellos por políticas internas dan un estimado de entre 1 a 5 días hábiles para la entrega final del producto.

 

Nuestro convenio de empresas con Chilexpress, nos permite que toda encomienda se vaya asegurada en caso de pérdida o extravíos, lo que significa que en el supuesto caso, se podrá efectuar un reclamo solicitando la indemnización por el valor total de la boleta o factura electrónica.

 

En el caso de equipos sobredimensionados, es decir con peso superior a los 30 kg y medidas que sobrepasen 1 metro de longitud; se debe solicitar un retiro especial, en el cual pasarán por lo menos 1 o 2 días hábiles para que la encomienda sea retirada de nuestra oficina, posterior a esto se debe sumar el tiempo estimado de entrega por la empresa de transporte.