¿Tienen tienda física?

Si, nuestra tienda se encuentra ubicada en San Antonio 510, Oficina 801, Santiago Centro. Y nuestro horario de atención, es de Lunes a Viernes, desde las 10:00 horas hasta las 18:30 horas en horario continuado.

¿Realizan despachos en regiones?

Si, contamos con despachos desde Arica hasta Punta Arenas vía Chilexpress, donde su encomienda se va asegurada en caso de pérdida o extravío.

¿Me brindarán asesoría post-venta?

Si, usted tendrá en todo momento acceso a nuestro equipo de post venta para ayudarle con sus productos en cuanto a su funcionamiento.

¿Cuánto tiempo tardaría en llegar mi encomienda?

Si usted compra antes de las 12:00 horas, se despacha el mismo día habil. Si compra después de las 12:00 horas se despacha el día habil siguiente. Chilexpress se demora en promedio entre uno a tres días en entregar las encomiendas. En zonas extremas de Chile entre tres y siete días.

 ¿Por qué se solicita una imagen frontal de la cédula de identidad al comprador de Spray Pimienta?

Se solicita porque mensualmente, nosotros como empresa autorizada, debemos presentar un informe ante el OS/11 de Carabineros de Chile; esto debido a que es un producto el cual su venta se encuentra controlada.

Para su tranquilidad, la imagen solo debe ser frontal, con el número de seguridad borrado. Y con un escrito de lado a lado indicando lo siguiente “imagen para carabineros”. En cada spray hay una imagen de ejemplo de como enviar la cédula.